---
title: Migrarea de la alte CRM-uri
info: Ghid pas cu pas pentru migrarea datelor și proceselor de la alte sisteme CRM la Twenty.
image: /images/user-guide/what-is-twenty/migrating_crm.png
sectionInfo: Un ghid scurt pentru a înțelege elementele de bază ale Twenty
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/migrating_crm.png" alt="Header" />
</Frame>

## Înainte de a începe

### 1. Auditează datele tale curente

- **Selectați câteva obiecte și câmpuri de migrat**: această migrare este o oportunitate pentru un nou început
- **Exportă aceste date** din CRM-ul tău actual
- **Elimină duplicatele** și înregistrările depășite
- **Listează fluxurile de lucru active** și automatizările

### 2. Creează modelul tău de date nou

Urmărește [ghidul nostru de modele de date](/l/ro/user-guide/data-model/customize-your-data-model) pentru a:

- **Proiecta modelul de date** de care ai nevoie
- **Mapează câmpurile existente** către obiectele/câmpurile standard ale Twenty
- **Identifică obiectele/câmpurile personalizate** de care vei avea nevoie
- **Creează-le** sub Setări → Model de date

## Proces de Migrare

### 1. Importă-ți datele

**Ordine recomandată:**

1. **Companii** mai întâi (ca înregistrări de bază)
2. **Persoane** al doilea (legate de companii)
3. **Oportunități** al treilea (legate de persoane/companii)

Folosește importul CSV prin Meniul Comandă `Cmd + K` (Mac) sau `Ctrl + K` (Windows). Consultă [ghidul nostru de import date](/l/ro/user-guide/getting-started/import-export-data) pentru instrucțiuni detaliate.

### 2. Recrearea fluxurilor de lucru

- **Începe simplu** - recreează mai întâi automatizările tale cele mai importante
- **Utilizează constructorul de fluxuri de lucru Twenty** pentru a înlocui automatizările existente

## Provocări Comune

### Probleme de formatare a datelor

- **Adrese de email** - elimină duplicatele (cerință pentru Obiectul Persoane)
- **Domeniul** - elimină duplicatele (cerință pentru Obiectul Companii)

<Warning>
Please note that domain URLs created by the synchronization with your mailbox and calendar have the following format ```https://domain.com```
</Warning>

- **Formatele de dată** - asigură un format consistent (YYYY-MM-DD) sau editează acest format sub Setări → Experiență
- **Numerele de telefon** - utilizează formatul internațional (+1234567890)

### Maparea Relațiilor

Pentru a importa relațiile dintre înregistrări utilizând funcția de import csv, poți folosi următoarele câmpuri

- **Folosește ID-urile Twenty** pentru relații complexe
- **Folosește adresele de email** pentru a lega înregistrările Persoane
- **Folosește numele de domeniu** pentru a lega înregistrările Companii
- **Folosește orice alt câmp pe care îl setezi ca unic**, care poate fi făcut în secțiunea Model de Date.
  Citește [ghidul nostru de import-export date](/l/ro/user-guide/getting-started/import-export-data) pentru instrucțiuni detaliate despre crearea relațiilor în timpul importului CSV.

## Ajutor Profesionist

### Serviciile Noastre

- **Pachete de onboarding de 4 ore** pentru migrare ghidată
- **Parteneri de implementare** pentru proiecte mai avansate

Descoperă [serviciile noastre de implementare](/l/ro/user-guide/getting-started/implementation-services).

## Migrarea de la Self-Hosted la Cloud

Dacă te muți de la Twenty self-hosted la Twenty Cloud:

1. **Exportă-ți datele** din instanța ta self-hosted
2. **Urmează procesul standard de migrare** de mai sus
3. **Putem oferi asistență la migrare**, contactează echipa noastră

## Lista de Verificare Post-Migrare

<input type="checkbox" /> All data imported successfully <input type="checkbox" /> Custom fields working correctly <input type="checkbox" /> User permissions configured <input type="checkbox" /> Email/calendar sync connected <input type="checkbox" /> Critical workflows recreated and tested <input type="checkbox" /> Team trained on new system

